فیس آیدی یک قابلیت جذاب در برخی مدل های گوشی آیفون است که کاربری آن را بسیار راحت تر می کند. کارکرد قابلیت تشخیص چهره بر دو اساس سخت افزار و نرم افزار استوار است. به این معنی که گوشی باید با کمک سنسورهای تشخیص چهره زوایای مختلف چهره کاربر را تشخیص داده و با پردازش آن با نرم افزارهای مخصوص خود گوشی آن را با چهره کاربر اصلی تطابق داده و سپس قفل گوشی را باز کند.
از آن جا که این فرآیند کمتر از یک ثانیه طول می کشد ممکن است مسیری ساده به نظر برسد، اما واقعیت این است که اختلال در هر کدام از بخش های سخت افزار یا نرم افزار آن موجب عدم تشخیص چهره می شود. در این مقاله به ارائه انواع روش های موجود برای تعمیر فیس آیدی آیفون پرداخته ایم.
وای نه آیفونت به اینترنت وصل نمیشه؟😩راه حل مشکلت رو در مقاله علت وصل نشدن اینترنت گوشی آیفون چیست؟ مطالعه کن!🤩
فیس آیدی چیست؟
فیس آیدی یا تشخیص چهره قابلیتی است که در آن دستگاه به کمک دوربین ها چهره کاربر را تشخیص داده و بدون استفاده از رمزهای عددی قفل سیستم باز می شود. این قابلیت اگرچه پیشتر در انواع لپ تاپ ها به کار رفته بود، اما محدود به همین گجت ها نبوده و امروزه برند اپل این ویژگی را به گوشی های آیفون مانند XS و XS Max اضافه کرده است.
با وجود آن که این قابلیت بسیار پیشرفته و دقیق است اما گاهی ممکن است در اثر مشکلات نرم افزاری با مشکل مواجه شود. در این مقاله به بررسی راه هایی برای تعمیر فیس آیدی آیفون می پردازیم. پس از مطالعه این مقاله شما می توانید در صورت بروز هرگونه مشکل ابتدا در منزل و طی راهکارهایی ساده به رفع مشکل کار نکردن تشخیص چهره آیفون خود بپردازید و در صورت نیاز جهت عیب یابی آن را به مراکز معتبر تحویل دهید.
ساده ترین راهکار برای تعمیر فیس آیدی آیفون
1. تمیز کردن سنسور تشخیص چهره و خاموش و روشن کردن گوشی
خاموش و روشن کردن گوشی عموما اولین راه حلی است که در صورت بروز مشکلات نرم افزاری به ذهن می رسد. در واقع این راه حل ساده اما در بسیاری مواقع موفقیت آمیز بوده و منجر به برطرف شدن مشکل می شود. اما گاهی نیز وجود گرد و غبارهای بسیار کوچک یا موارد دیگر باعث ایجاد اختلال در سنسور می شود. بنابراین در مورد تعمیر فیس آیدی آیفون بهتر است قبل از خاموش و روشن کردن گوشی ابتدا سنسورهای تشخیص چهره را، که در لبه بالایی صفحه نمایش قرار دارند، با یک دستمال خشک و تمیز به خوبی تمیز کنید.
2. غیرفعال کردن موقت فیس آیدی
گاهی نیز برای حل مشکل کار نکردن تشخیص چهره آیفون کافی است یک مرتبه قابلیت تشخیص چهره را غیرفعال کرده و دوباره فعال کنید. برای این مورد می توانید برای تعمیر Face ID آیفون از مسیر زیر به غیرفعالسازی قابلیت تشخیص چهره بپردازید.
Settings >> Face ID & Passcode
پس از این مرحله پسورد آیفون را وارد کرده و سپس تمام موارد مربوط به فیس آیدی را غیر فعال کنید. پس از آن از بخش other Apps گزینه تشخیص چهره مربوط به برنامه های جانبی را نیز غیرفعال کنید. حال پس از یک بار Restart کردن گوشی خود به قسمتی که در بالا اشاره شد رفته و دوباره گزینه Face ID را فعال کنید.
3. ریست کردن قابلیت تشخیص چهره
توجه داشته باشید که ریست کردن با غیرفعال کردن که در مورد قبل به آن اشاره شد تفاوت دارد. در ریست کردن اطلاعات مربوط به چهره که در گوشی ذخیره شده پاک می شود و شما می توانید دوباره اطلاعات جدیدی به آن بدهید. ریست کردن Face ID یکی از راهکارهای کارآمد برای تعمیر فیس آیدی آیفون است که در بسیاری موارد منجر به برطرف شدن مشکل می شود. برای اینکار از مسیر زیر اقدام کنید:
Settings >> Face ID & Passcode
پس از این مرحله باید اقدام به وارد کردن پسوردتان کنید. و سپس با انتخاب گزینه Reset Face ID تنظیمات آن را ریست کنید. حال برای راه اندازی دوباره این قابلیت از مسیر زیر پیش بروید:
Settings >> Face ID & Passcode
در این مرحله دوباره همانند مرحله قبل نوبت به وارد کردن پسورد می رسد. پس از وارد کردن پسورد از قسمت Set Up Face ID گزینه Get Started را انتخاب کرده و نسبت به فعال سازی دوباره تشخیص چهره اقدام کنید.
4. آپدیت سیستم عامل و ریست کردن همه تنظیمات گوشی
در برخی مواقع مشکل کار نکردن فیس آیدی آیفون با به روز رسانی سیستم عامل گوشی حل می شود. اما در برخی مواقع حتی پس از به روز رسانی سیستم عامل گوشی مشکل Face ID کماکان پابرجاست. در این مواقع راهکار دیگری که می توانید برای تعمیر Face ID آیفون امتحان کنید ریست کردن تمام تنظیمات مربوط به گوشی است. برای این کار می توانید از مسیر زیر پییش بروید:
Settings >> General >> Reset >> Reset All Settings
در این مرحله پس از وارد کردن پسورد ادامه مراحل را با انتخاب گزینه Reset All Settings پیش ببرید. فراموش نکنید که پس از ریست کردن تنظیمات گوشی، برای بررسی موفق بودن تعمیر فیس آیدی آیفون باید دوباره قابلیت تشخیص چهره را فعال کنید.
5. تغییر تنظیمات با کمک بکاپ
این مورد زمانی کارایی دارد که پس از به روز رسانی های گوشی با مشکل عدم تشخیص چهره در آیفون مواجه شدید. در این زمان می توانید برای تعمیر فیس آیدی آیفون خود با استفاده از آخرین نسخه بکاپی که از گوشی خود در اختیار دارید تنظیمات را به حالت قبل برگردانید. گوشی آیفون را می توان از طریق آیتونز (iTunes) یا آیکلود (iCloud) بازیابی کرد. در این بخش اما ما فقط به مراحل بازیابی از طریق آیتونز می پردازیم. برای این کار از مراحل زیر پیش بروید:
- ابتدا باید گوشی خود را به سیستم کامپیوتری که بکاپ را در آن ذخیره کرده اید وصل کنید.
- برنامه آیتونز روی لپ تاپ را اجرا کرده و صبر کنید تا برنامه گوشی شما شناسایی کند.
- حال در گوشه بالا سمت چپ گوشی خود می توانید آیکون آیتونز را ببینید. روی آن کلیک کرده و سپس گزینه Restore را بزنید.
- حال باید فایلی که می خواهید بازیابی از روی آن انجام شود را انتخاب کرده و دوباره گزینه Restore را بزنید.
حال صبر کنید تا تمام مراحل انجام شود و گوشی اطلاعات را دریافت کرده و ری استارت شود. پس از آن می توانید دوباره فیس آیدی خود را چک کنید.
6. بازگرداندن تنظیمات به کارخانه یا ریست فکتوری
این مورد آخرین راهکار از مواردی است که شما می توانید خودتان در منزل برای رفع مشکل کار نکردن فیس آیدی آیفون خود به کار ببرید. از آن جا که با بازگرداندن تنظیمات گوشی به کارخانه تمامی اطلاعات موجود روی گوشی پاک می شود و بازگرداندن آن ها کمی دردسر دارد عموما کاربران علاقه زیادی به استفاده از این راه برای حل مشکل خود ندارند. اما آن دسته از افرادی که قصد دارند این آخرین راه حل تعمیر فیس آیدی آیفون را نیز به کار برند می توانند طی مسیر زیر اقدام کنند:
Settings >> General >> Reset >> Reset All Content & Settings
در این مرحله نوبت به وارد کردن پسورد می رسد و پس از آن دوباره گزینه Reset All Content & Settings را انتخاب کرده و تنظیمات را به حالت کارخانه بازگردانند. روش ریست فکتوری گوشی به طور کامل و با تمام جزئیات در مقاله ریست فکتوری گوشی اپل توضیح داده شده است. پس از آن می توانید برای برگرداندن اطلاعات خود از مقاله بازیابی اطلاعات آیفون کمک بگیرید.
7. دوربین TrueDepth را بررسی کنید
هر چیزی را که ممکن است دوربین TrueDepth آیفون را می پوشاند مانند لکه، قاب یا محافظ صفحه بردارید. اگر از آیفون در جهت افقی استفاده می کنید، مطمئن شوید که انگشت یا کف دست شما دوربین TrueDepth را نمی پوشاند.
راه حل تضمینی و بدون مشکل جهت تعمیر Face ID آیفون
در صورتی که با هیچ کدام از روش های بالا موفق به تعمیر فیس آیدی آیفون خود نشدید آخرین راه حل که می توانید از آن طریق برای حل مشکل کار نکردن تشخیص چهره آیفون خود اقدام کنید این است که گوشی همراه خود را به یکی از شعب معتبر مرکز تعمیرات موبایل اپل برده و از تکنسین های این مرکز درخواست کنید تا مشکل Face ID گوشی شما را حل کنند. همکاران ما در این مراکز پس از بررسی گوشی و عیب یابی اقدام به تعمیر موبایل اپل شما می کنند و انواع مشکلات گوشی شما اعم از تعمیر Face ID آیفون، تعمیر برد آیفون، تعویض میکروفون آیفون و غیره را برطرف می نمایند.
